Ketahui, Apa Saja Tugas Customer Service Representative Telkom

Saat ini bidang pekerjaan semakin bervariatif karena menyesuaikan dengan kebutuhan masyarakat secara luas, salah satu bidangnya yaitu customer service representative Telkom. Sebelum terjun menjadi orang di baliknya penting untuk mengetahui terlebih dahulu tugas customer service representative Telkom dan ulasan menarik lainnya.

Tugas Customer Service Representative Telkom

Telkom sendiri merupakan salah satu perusahaan besar yang bergerak dalam bidang teknologi. Belakangan diketahui jika CSR Telkom memiliki peminat yang terbilang cukup banyak dari berbagai kalangan masyarakat. Utamanya yang memiliki minat dalam bidang teknologi dan informasi.

Terdapat beberapa tugas yang harus dikerjakan oleh ahli dalam bidang ini yaitu memberikan pelayanan informasi kepada pelanggan dan khalayak secara luas. di samping itu juga penting lainnya yaitu menghandle segala jenis komplain dan keluhan dari pengguna.

Keberadaan karyawan CSR Telkom terbitan sangat penting, secara ringkasnya tugasnya yakni sebagai jembatan yang menampung segala keluh kesah dari pelanggan. selanjutnya perusahaan akan melakukan perbaikan berdasarkan kritik dan saran yang disampaikan.

Baca Juga :

Syarat Khusus Masuk Customer Service Representative Telkom

Dilansir dari panelhar.xyz jika Setiap jabatan di suatu perusahaan sebagian besar memiliki syarat dan ketentuan tersendiri. Oleh sebab itu jika ingin bekerja dalam bidang tersebut maka harus memenuhinya secara lengkap. utamanya dalam hal kemampuan, berikut ini akan dijelaskan beberapa diantaranya:

1. Bersedia ditempatkan pada kantor cabang sesuai dengan lokasi open recruitment.
2. Bisa mengoperasikan program komputer minimal Microsoft Office Word.
   Berjiwa customer oriented.
3. Tidak mudah terpancing emosi ketika melayani pelanggan memberikan respon kurang baik seperti membentak atau lainnya.
4. Mampu berkomunikasi dengan baik dalam sebuah  tim.
5. Pria/ wanita berpenampilan menarik.
6. Belum menikah.
7. Tinggi badan pria minimal 170 cm, sedangkan untuk wanita minimal 160 cm dengan berat badan proporsional.
8. Usia maksimal 24 tahun
9. Pendidikan terakhir minimal D3 dengan IPK minimal 2.75 (skala 4)

Demikian penjelasan mengenai tugas customer service representative Telkom di situs disabilitynewsradio.com yang perlu Anda ketahui jika berminat bekerja dalam bidang tersebut. Sebelumnya pastikan lolos kualifikasi terlebih dahulu mulai dari tinggi  badan, pendidikan terakhir, dan sebagainya agar kesempatan diterima lebih besar.